Conditions de location

Conditions Générales de Location

Bienvenue au Gîte du Petit Chenac

Pour garantir une expérience agréable à tous nos hôtes, les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations. Veuillez lire attentivement ces conditions. Si un point n'est pas clair, n'hésitez pas à nous contacter.

Capacité : L'hébergement est prévu pour un maximum de deux adultes. Un lit bébé et une chaise haute sont disponibles. Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

1. Le Contrat de Location

  • Parties au contrat : Un contrat légal est formé entre le locataire principal et les propriétaires, Graham et Maureen Hill (INDIVISION HILL), dès réception du paiement intégral et émission de la confirmation.
  • Responsabilité : Le locataire principal est responsable du respect de ces conditions par tous les membres de son groupe.
  • Informations clients : Les noms, âges et coordonnées de tous les occupants doivent être fournis avant l'arrivée.
  • Occupation : Maximum deux (2) adultes. Seules les personnes inscrites sur la réservation sont autorisées à occuper les lieux. Merci de nous consulter avant d'inviter des visiteurs en journée ; aucune personne supplémentaire n'est autorisée à passer la nuit.

2. Paiements et Confirmation

  • Paiement intégral : Le montant total de la location (taxes et cautions incluses) est payable au moment de la réservation.
  • Confirmation : Le contrat devient définitif une fois le paiement reçu et la confirmation envoyée.
  • Dépôt de garantie (Caution) : Une caution remboursable de 100 € peut être exigée. Elle sera restituée dans les 7 jours suivant le départ, après état des lieux.

3. Annulations et Remboursements

  • Annulation gratuite (Règle des 14 jours) : Remboursement intégral si l'annulation intervient au moins 14 jours pleins avant l'heure d'arrivée (soit avant 16h00, quatorze jours avant le check-in).
    • Note : Des frais de dossier et de transaction non remboursables (1,2 % à 2,5 % + 0,25 €) sont déduits pour couvrir les frais du processeur de paiement.
  • Remboursement partiel (Règle des 7 à 14 jours) : Si l'annulation intervient entre 7 et 14 jours avant l'arrivée, des frais d'annulation de 50 % du montant total seront retenus.
  • Annulation tardive (Moins de 7 jours) : Le montant total (100 %) est non remboursable.
  • Non-présentation (No-Show) : Le montant total est conservé.
  • Taxe de Séjour : Elle est toujours remboursée intégralement, quelle que soit la date d'annulation.
Délai de préavis avant 16h00 le jour de l'arrivéeMontant des frais de location retenus
Entre 7 et 14 jours (>168 heures <336 heures)50 % des frais de location retenus
De 0 à 7 jours (< 168 heures)100 % des frais de location retenus
Non-présentation le jour de l'arrivée100 % des frais de location retenus

Règle de Non-Présentation et relocation : Si vous n'êtes pas arrivé à 12h00 (midi) le lendemain du jour prévu et sans nouvelles de votre part, la réservation est considérée comme annulée ("No-Show"). Le paiement intégral est conservé et nous nous réservons le droit de relouer l'appartement immédiatement.

4. Annulations par le Propriétaire et Cas de Force Majeure

  • Annulation par nous : En cas d'annulation de notre part pour des raisons nous incombant, nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées. Notre responsabilité se limite à ce remboursement.
  • Force Majeure : Nous ne pouvons être tenus responsables si le séjour est empêché par un cas de force majeure (inondation, incendie, guerre, grève ou tout événement imprévu hors de notre contrôle).
  • Restrictions gouvernementales : En cas de fermeture administrative ou de confinement légal vous empêchant de voyager, un remboursement intégral ou un report de date vous sera proposé.

5. Règlement Intérieur

  • Arrivée : À partir de 16h00 | Départ : Avant 10h00.
  • Tabac : France Gites est un complexe non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur.
  • Animaux : Non admis.
  • Piscine : Ouverte d'avril à septembre (selon météo).

6. Sécurité et Hygiène de la Piscine

  • Pas de verre : Les contenants en verre sont interdits autour de la piscine. Utilisez les verres en plastique fournis.
  • Interdiction de plonger : Profondeur maximale de 1,2m. Il est strictement interdit de plonger ou de sauter.
  • Hygiène : Merci d'utiliser la douche pour rincer crèmes solaires et maquillage avant la baignade.
  • Chaussures : Ne marchez pas pieds nus sur l'herbe entre le gîte et la piscine (port de tongs ou chaussures d'extérieur recommandé).
  • Mineurs : Doivent être surveillés par un adulte en tout temps.

7. Sécurité et Responsabilité Personnelle

  • Le Gîte : Veillez à verrouiller les portes la nuit et lors de vos absences.
  • Véhicules : Le stationnement est aux risques du propriétaire du véhicule. Merci de fermer le portail principal.
  • Vélos : Un local est disponible. Les vélos doivent être sécurisés individuellement. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage.

8. Nettoyage et Départ

  • État des lieux : Le gîte doit être rendu dans un état propre et rangé.
  • Déchets : Les ordures ménagères doivent être déposées dans les bacs appropriés à l'extérieur.
  • Cuisine : La vaisselle doit être lavée et rangée, et le réfrigérateur vidé.
  • Supplément ménage : Bien que le ménage standard soit inclus, nous nous réservons le droit de facturer un supplément (à partir de 50 €) si le gîte est laissé dans un état inacceptable nécessitant un nettoyage professionnel approfondi.